Cifras clave
⚡
3.000.000 €
Programa Eficiencia energética
💡
2.000.000 €
Programa Innovación
📋
10.000 – 300.000 €
Importe por solicitud (sin IVA)
Programas y tipologías
Tipología 1 · Envolvente térmica
Mejoras que reduzcan la demanda energética en calefacción y climatización: aislamiento de fachadas, cubiertas, ventanas, etc. El edificio debe mejorar su certificación energética.
1.200.000 €
Reducción mín. 5% energía y emisiones
Pequeña empresa: 50%
Mediana: 40%
Gran empresa: 30%
Tipología 2 · Instalaciones térmicas y energías renovables
Sustitución o mejora de sistemas de calefacción, climatización, refrigeración, ventilación y ACS. Se incluye el coste del nuevo sistema y la instalación eléctrica directamente asociada.
1.800.000 €
Reducción mín. 5% energía y emisiones
Pequeña empresa: 50%
Mediana: 40%
Gran empresa: 30%
Tipología 3 · Innovación en procesos
Aplicación de un método de producción o suministro nuevo o significativamente mejorado (técnicas, equipos, software…). Debe implicar un cambio real, no una simple actualización menor.
1.000.000 €
Pequeña/mediana empresa: 50%
Gran empresa: 15% *
Tipología 4 · Innovación en organización
Aplicación de un nuevo método organizativo a las prácticas comerciales, la organización del centro de trabajo o las relaciones externas de la empresa.
1.000.000 €
Pequeña/mediana empresa: 50%
Gran empresa: 15% *
ℹ️
* Las grandes empresas en el Programa Innovación deben colaborar con una o más pymes que asuman como mínimo el 30% de los costes subvencionables. Una solicitud = un programa + una tipología + un establecimiento.
¿Quién puede solicitarlo?
En ambos programas, el establecimiento y la persona beneficiaria deben estar inscritos en el registro insular de empresas, actividades y establecimientos turísticos de las Illes Balears que corresponda.
✓Explotadores de establecimientos de alojamiento turístico, turisticoresidenciales, comercializadoras de estancias turísticas en viviendas, empresas de restauración o de intermediación turística (conforme a la Ley 8/2012)
✓Propietarios de esos mismos establecimientos, siempre que acrediten la existencia de un acuerdo con el explotador para llevar a cabo las actuaciones objeto de la convocatoria
Gastos NO subvencionables (ejemplos clave)
✗Redacción de proyectos técnicos ni dirección de obra
✗Honorarios por certificados de eficiencia energética
✗Tasas, impuestos, licencias y permisos
✗Energía solar fotovoltaica o eólica
✗Obras en edificios de nueva construcción o ampliaciones
✗Gastos facturados ANTES de presentar la solicitud
Calendario clave
📢
21 de mayo de 2026
Publicación de la convocatoria en el BOIB
📤
8 de junio – 30 de septiembre de 2026
Plazo de presentación de solicitudes (Sede Electrónica de la CAIB)
📋
1 – 31 de mayo de 2027
Justificación parcial (opcional — permite cobrar hasta el 40% de la ayuda)
🔨
Hasta el 31 de marzo de 2028
Plazo máximo de ejecución de las actuaciones
✅
1 de abril – 2 de mayo de 2028
Justificación final de la subvención
¿Cómo se tramita?
Procedimiento
Concurrencia no competitiva: se otorga por estricto orden de entrada hasta agotar el crédito de cada tipología. Presentarse pronto es una ventaja.
Solicitud
Exclusivamente electrónica en la Sede Electrónica de la CAIB. Una solicitud = un programa + una tipología + un establecimiento.
Resolución máxima
6 meses desde el cierre del plazo. Silencio administrativo = desestimación.
Incompatibilidades
No se puede combinar con ninguna otra subvención pública para la misma actuación (doble financiación prohibida).
💡
La convocatoria financia actuaciones en establecimientos turísticos inscritos en el registro insular: alojamientos, restauración, viviendas de uso turístico e intermediación. El importe mínimo de gasto subvencionable es de 10.000 € (sin IVA) por solicitud. Cada solicitud debe referirse a un único programa, una única tipología y un único establecimiento. A continuación se recogen ejemplos orientativos de actuaciones encuadrables en cada tipología.
Programa eficiencia — 3.000.000 €
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Programa Eficiencia — mejoras en eficiencia energética
Las actuaciones deben acreditar una reducción mínima del 5% en consumo de energía (kWh/m² año) y en emisiones (kg CO₂/m² año). Es requisito presentar la certificación energética actual del edificio y una simulación del resultado previsto tras la actuación.
Pequeña empresa: 50%
Mediana: 40%
Gran empresa: 30%
TIPOLOGÍA 1
Mejora de la envolvente térmica · 1.200.000 €
🪟
Cambio de ventanas y vidrios
Sustituir ventanas antiguas por carpintería de aluminio con rotura de puente térmico y doble acristalamiento bajo emisivo. Reduce la carga de climatización veranos e inviernos.
Muy habitual en hoteles
🏠
Aislamiento de cubierta o azotea
Instalación de panel sándwich o sistema de cubierta ventilada sobre la terraza o tejado del establecimiento. Gran impacto en verano: reduce la temperatura interior hasta 4–6 ºC.
Alto impacto en climatización
🧱
Trasdosado interior o SATE en fachada
Sistema de aislamiento térmico por el exterior (SATE) o trasdosado interior con lana mineral o poliestireno. Especialmente útil en edificios sin aislamiento de los años 70–90.
Ideal edificios antiguos
🚪
Puertas automáticas y cortinas de aire
Instalación de puertas automáticas correderas o cortinas de aire en accesos y zonas climatizadas. Evita fugas de frío/calor en recepciones, comedores o zonas de acceso frecuente.
Bajo coste relativo
☀️
Lamas, persianas o protecciones solares
Instalación de elementos de protección solar en fachadas (lamas, toldos, persianas exteriores o films reflectantes en vidrios). Reducen significativamente la ganancia solar en verano.
Rápida amortización
🌡️
Aislamiento de forjados y suelos
Incorporación de aislamiento térmico en soleras, forjados sanitarios o entre plantas. Útil especialmente en plantas bajas con bares, restaurantes o zonas comunes con suelo frío.
Combinable con reforma de suelos
TIPOLOGÍA 2
Instalaciones térmicas y renovables · 1.800.000 €
🌬️
Sustitución del sistema de aire acondicionado
Cambiar equipos split o fancoils obsoletos por unidades inverter de alta eficiencia (A+++ o superior). Puede reducir el consumo eléctrico de climatización entre un 30 y un 50%.
El más solicitado
💧
Bomba de calor aerotérmica para ACS
Instalar una bomba de calor aerotérmica para producción de agua caliente sanitaria, sustituyendo calderas de gas o resistencias eléctricas. Consume hasta 3 veces menos energía.
Hoteles, apartamentos, spas
🌊
Bomba de calor geotérmica
Aprovechar la temperatura constante del subsuelo para climatizar el establecimiento mediante geotermia. Inversión mayor pero retorno muy sólido a largo plazo y COP muy alto.
Proyectos de mayor inversión
🔄
Recuperadores de calor en ventilación
Instalación de unidades de tratamiento de aire (UTAs) con recuperación de calor. Recuperan el 70–90% de la energía del aire expulsado para precalentar/prefriar el aire entrante.
Hoteles con ventilación forzada
☀️
Colectores solares térmicos
Instalación de paneles solares térmicos (no fotovoltaicos) para producción de ACS o calefacción de piscina. Diferente a la solar fotovoltaica: esto sí está subvencionado en este programa.
¡La fotovoltaica NO está cubierta!
🍳
Cocinas de inducción en restauración
Sustitución de cocinas de gas por equipos de inducción de alta eficiencia en cocinas profesionales. Reduce el consumo energético y mejora las condiciones térmicas del local.
Restaurantes y catering
🏊
Bomba de calor para piscina
Instalación de bomba de calor para calefacción y mantenimiento de temperatura de piscinas exteriores o cubiertas. Extiende la temporada y elimina calderas de gas o gasoil.
Hoteles con piscina
🖥️
Sistema de gestión energética (BMS/BEMS)
Implantación de un sistema centralizado de control y monitorización de instalaciones térmicas. Permite programar, detectar anomalías y optimizar el consumo en tiempo real por zonas.
Combinable con otras actuaciones
⚠️
Nota importante — Programa Eficiencia: la certificación energética actual del edificio debe estar registrada en la Direcció General d'Economia Circular, Transició Energètica i Canvi Climàtic antes de presentar la solicitud. El coste de elaboración del certificado no es gasto subvencionable.
Programa innovación — 2.000.000 €
💡
Programa Innovación — procesos y organización
Las actuaciones deben suponer la aplicación de un método nuevo o significativamente mejorado en la empresa. No son subvencionables las actualizaciones menores, los cambios derivados de variaciones de precio ni las adaptaciones estacionales o cíclicas.
Pequeña/mediana empresa: 50%
Gran empresa: 15% (con pyme colaboradora)
TIPOLOGÍA 3
Innovación en procesos · 1.000.000 €
🤖
Automatización del check-in y check-out
Implantación de quioscos digitales de autoregistro, llaves digitales por móvil y gestión de incidencias sin necesidad de recepcionista presencial. Mejora la experiencia y reduce costes operativos.
Hoteles y apartamentos
♻️
Sistema de gestión de residuos circular
Implantación de un nuevo proceso de separación, pesaje y trazabilidad de residuos (orgánico, envases, vidrio, aceite…) con objetivos de reducción medibles y reporting interno.
Objetivo economía circular
🍽️
Nuevo sistema de producción en cocina (HACCP digital + escandallo)
Digitalización completa de la producción culinaria: escandallos digitales, control de alérgenos automatizado, reducción de mermas medida y optimización de pedidos según ocupación.
Restaurantes y hoteles con F&B
💧
Sistema inteligente de gestión del agua
Instalación de sensores de caudal, detectores de fugas y programación automática de riego y uso de agua en habitaciones. Incluye cuadro de mando con alertas y metas de ahorro.
Petjada hídrica
📦
Digitalización de la cadena de compras y proveedores
Implantación de un nuevo sistema de aprovisionamiento: pedidos automáticos por stock mínimo, trazabilidad de producto local/km0, evaluación de proveedores por criterios de sostenibilidad.
Supply chain sostenible
🏨
Channel manager + Revenue Management con IA
Sustitución de sistema de gestión de tarifas manual por plataforma con algoritmos de revenue management y distribución automatizada. Nuevo proceso, no mera actualización del software anterior.
Debe ser un cambio real de proceso
🌱
Compostaje y aprovechamiento de orgánicos
Nuevo proceso de tratamiento de residuos orgánicos in situ mediante compostadora o biodigestor. El compost resultante puede usarse en jardines del propio establecimiento.
Economía circular en el propio hotel
🧺
Sistema de lavandería con dosificación inteligente
Implantación de nuevas lavadoras industriales con control de temperatura, dosificación automatizada de productos y reutilización de calor del agua de aclarado. Reduce consumo de agua y detergentes.
Hoteles con lavandería propia
TIPOLOGÍA 4
Innovación en organización · 1.000.000 €
📅
Modelo de trabajo híbrido y digitalización del equipo
Implantación de nuevas formas de organización del trabajo: turnos optimizados con software de planificación, comunicación interna digital (app de equipo) y formación continua integrada en el flujo de trabajo.
Nuevo método organizativo
🤝
Plataforma de colaboración con proveedores locales
Creación de un nuevo modelo de relación con proveedores de proximidad: acuerdos de exclusividad, visitas a productores, co-branding y comunicación conjunta hacia el cliente.
Diferenciación y km0
🌍
Sistema de reporte de sostenibilidad (ESG/GRI)
Implantación de un nuevo sistema de medición y comunicación de indicadores sociales, ambientales y de gobernanza. Incluye software, metodología y formación del equipo responsable.
Compromiso ESG medible
🎓
Academia interna o programa de formación continua
Desarrollo de una nueva estructura organizativa de formación interna: plataforma e-learning propia, itinerarios formativos por puesto y sistema de certificación o reconocimiento interno.
Requiere ser nuevo en la empresa
⭐
Nuevo sistema de gestión de la experiencia del cliente (CX)
Implantación de un proceso nuevo de recogida y gestión de feedback en tiempo real: encuestas automatizadas, análisis de reseñas con IA y protocolo de respuesta y mejora continua.
Customer journey digitalizado
📊
Cuadro de mando integral con KPIs de circularidad
Diseño e implantación de un nuevo modelo de gestión basado en indicadores de circularidad: residuos generados, consumo de agua, huella de carbono, % de proveedores locales, etc.
Desvincula crecimiento de impacto
🏷️
Programa de desestacionalización: producto de temporada baja
Diseño y lanzamiento de un nuevo producto o paquete turístico orientado a captar demanda en temporada baja: turismo de bienestar, cultural, deportivo o gastronómico fuera de verano.
Objetivo desestacionalización
🤳
Nueva estrategia de marketing digital y captación directa
Implantación de un nuevo canal de venta directa: web propia optimizada, CRM de clientes, estrategia de email marketing y reducción medible de la dependencia de OTAs.
Debe ser un cambio real, no una mejora menor
ℹ️
Nota importante — Programa Innovación: la actuación debe constituir un método nuevo para la empresa solicitante, con objetivos de sostenibilidad o competitividad claramente definidos y cuantificables en la memoria. La mera actualización de versiones de software o la incorporación de módulos adicionales a sistemas ya existentes no se considera innovación subvencionable.
Procedimiento de concesión: orden de entrada
La convocatoria no es competitiva. Las solicitudes se resuelven por riguroso orden de entrada hasta agotar el crédito asignado a cada tipología. El plazo de resolución máximo es de seis meses desde el cierre de la convocatoria.
📤 Solicitudes desde el 8 jun 2026
⏰ Cierre 30 sep 2026
🔨 Ejecución hasta 31 mar 2028